सामान्य शर्तें

अंतिम अपडेट: 27 अक्टूबर 2026

वेबसाइट: https://flowexam.com

संपर्क: [email protected]

1. परिचय

ये सामान्य उपयोग शर्तें (आगे “शर्तें”) इनकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं: वेबसाइट FlowExam.com और उससे संबद्ध ऑनलाइन प्रशिक्षण मंच (आगे “सेवा”), जिसका उद्देश्य इस परीक्षा की तैयारी है: TOEIC®.

हमारी सेवा तक पहुँचकर आप इन सभी शर्तों को बिना किसी शर्त के स्वीकार करते हैं। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते, तो कृपया हमारे मंच का उपयोग न करें।

2. परिभाषाएँ

• “सेवा” : Flow Exam मंच, वेबसाइट, मोबाइल अनुप्रयोग और दी जाने वाली सभी संबंधित सेवाएँ।
• “उपयोगकर्ता” : कोई भी व्यक्ति या कानूनी संस्था जो सेवा तक पहुँचती है या उसका उपयोग करती है।
• “सामग्री” : Flow Exam द्वारा उपलब्ध कराए गए सभी पाठ, चित्र, वीडियो, ऑडियो, प्रश्न, परीक्षाएँ और शिक्षण सामग्री।
• “खाता” : सेवा तक पहुँचने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा बनाया गया निजी खाता।
• “सदस्यता” : निर्धारित मूल्य संबंधी शर्तों के अनुसार सेवा तक सशुल्क पहुँच।
• “डेटा नियंत्रक” : SAS Elite Education, फ्रांस में पंजीकृत एक सरलीकृत शेयर कंपनी।

3. सेवा तक पहुँच की शर्तें

3.1 पात्रता

• सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 15 वर्ष होनी चाहिए।
• यदि आपकी आयु 15 वर्ष से कम है, तो आपको अपने कानूनी प्रतिनिधि (माता-पिता या अभिभावक) की सहमति प्राप्त करनी होगी।
• आप सुनिश्चित करते हैं कि पंजीकरण के समय दी गई सभी जानकारी सही, पूरी और अद्यतन है।

3.2 खाता बनाना

• सेवा तक पहुँचने के लिए आपको एक मान्य ईमेल पते से खाता बनाना होगा।
• अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखने की जिम्मेदारी आपकी है।
• प्रति खाते 2 उपकरणों की सीमा : आप प्रत्येक Flow Exam खाते से अधिकतम 2 उपकरणों पर लॉगिन कर सकते हैं (1 कंप्यूटर + 1 फोन)। इस सीमा से अधिक होने पर त्रुटि की सूचना दिखाई देगी और कोई अतिरिक्त लॉगिन अनुमत नहीं होगा।
• आपके खाते से की गई हर गतिविधि की पूरी जिम्मेदारी केवल आपकी है।

3.3 प्रमाणीकरण

• प्रमाणीकरण इन माध्यमों से किया जा सकता है:
  • ईमेल और पासवर्ड
  • Google खाता
  • अन्य प्रमाणीकरण प्रदाता
• अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखने की जिम्मेदारी आपकी है।
• आप अपने खाते में किसी भी अनधिकृत पहुँच की सूचना तुरंत FlowExam को देने के लिए सहमत हैं।

4. पेशकशें और मूल्य

4.1 सदस्यता की पेशकशें

Flow Exam कई व्यावसायिक पेशकशें प्रदान करता है:

• 1 महीने की पेशकश : स्वतः नवीनीकरण वाली मासिक सदस्यता (हर महीने आवर्ती भुगतान, एकमुश्त भुगतान नहीं), मूल सुविधाओं तक पूरी पहुँच।
• 3 महीने की पेशकश : एकमुश्त भुगतान, 3 महीने के लिए मूल सुविधाओं तक पूरी पहुँच।
• 12 महीने की पेशकश : एकमुश्त भुगतान, 12 महीने के लिए मूल सुविधाओं तक पूरी पहुँच।

प्रत्येक पेशकश में विशेष रूप से शामिल हैं:

• प्रश्न बैंक तक पहुँच (श्रवण और पठन)

4.2 मूल्य और भुगतान की शर्तें

• दिखाए गए मूल्य यूरो में हैं और उनमें लागू कर शामिल हैं।
• पूर्व सूचना देकर मूल्य किसी भी समय बदले जा सकते हैं।
• भुगतान इन सुरक्षित प्रदाताओं के माध्यम से किया जाता है: Stripe, PayPlug या कोई अन्य स्वीकृत भुगतान समाधान।
• भुगतान जानकारी सुरक्षित तरीके से और PCI-DSS मानकों के अनुसार संसाधित की जाती है।
• हमारे सर्वरों पर बैंक कार्ड का कोई डेटा संग्रहीत नहीं किया जाता।

4.3 आवर्ती सदस्यता: 1 महीने की पेशकश

• 1 महीने की पेशकश स्वतः नवीनीकरण वाली सदस्यता है। यह एकमुश्त भुगतान नहीं है।
• प्रत्येक एक महीने की अवधि के अंत में, सदस्यता लेने की तारीख के अनुरूप तारीख को, सदस्यता एक नई एक महीने की अवधि के लिए स्वतः नवीनीकृत हो जाती है।
• प्रत्येक नवीनीकरण पर, लागू सदस्यता मूल्य सदस्यता लेते समय दर्ज किए गए भुगतान माध्यम से स्वतः काटा जाता है, जब तक सदस्यता रद्द नहीं की जाती।
• आप धारा 5.1 में दी गई शर्तों के अनुसार किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
• 3 महीने और 12 महीने की पेशकशें आवर्ती सदस्यताएँ नहीं हैं और स्वतः नवीनीकृत नहीं होतीं (धारा 4.5 देखें)।

4.4 चालान

• चालान आपके खाते से जुड़े पते पर ईमेल से भेजे जाते हैं।
• आप अपने निजी क्षेत्र में भुगतान इतिहास देख सकते हैं।
• चालान लेखांकन संबंधी दायित्वों के अनुसार सुरक्षित रखे जाते हैं (फ्रांस में 10 वर्ष)।

4.5 पहुँच की अवधि: 3 महीने और 12 महीने की पेशकशें (एकमुश्त भुगतान)

• 3 महीने और 12 महीने की पेशकशों का भुगतान एक ही बार में किया जाता है और ये अपने नाम के अनुरूप अवधि तक मंच तक पहुँच देती हैं (3 महीने की योजना 3 महीने की पहुँच देती है और 12 महीने की योजना देती है: 12 महीने की पहुँच).
• इन एकमुश्त भुगतान वाली पेशकशों पर कोई स्वतः नवीनीकरण लागू नहीं होता: अवधि समाप्त होने पर पहुँच बिना किसी अतिरिक्त कटौती के समाप्त हो जाती है।

5. रद्द करना और धनवापसी

5.1 सदस्यता रद्द करना

• आप इस पते पर केवल एक ईमेल भेजकर किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं: [email protected].
• 1 महीने की पेशकश के अगले नवीनीकरण से बचने के लिए, सदस्यता नवीनीकरण की तारीख से पहले रद्द करनी होगी।
• रद्द करना अंतिम भुगतान से संबंधित महीने के अंत में प्रभावी होता है।
• कोई भी शुरू हुआ महीना पूरी तरह देय रहता है, भले ही सदस्यता महीने के अंत से पहले रद्द कर दी गई हो।

5.2 खरीद से पीछे हटने का अधिकार

फ्रांसीसी कानून और उपभोक्ता संरक्षण संबंधी यूरोपीय निर्देश के अनुसार:

• खरीद से पीछे हटने का अधिकार लागू होने पर आपके पास यह अवधि होती है: 14 कैलेंडर दिन खरीद की तारीख से, इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए।
• यह अवधि केवल एकमुश्त खरीद (एक बार भुगतान) और आवर्ती पेशकशों की पहली सदस्यता अवधि पर लागू होती है, बशर्ते आपने डिजिटल सामग्री तक तुरंत पहुँच का अनुरोध न किया हो.
• इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए हमसे इस पते पर संपर्क करें: [email protected] और “खरीद से पीछे हटना” का उल्लेख करें।
• जब यह अधिकार लागू हो, तो पीछे हटने की पुष्टि के बाद 14 दिनों के भीतर पूरा धन वापस किया जाएगा।

डिजिटल सामग्री के लिए खरीद से पीछे हटने के अधिकार का त्याग:

इस धारा के अनुसार: फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता की धारा L221-28, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि डिजिटल सामग्री तक तुरंत पहुँच माँगने मात्र से यह परिणाम होता है: खरीद से पीछे हटने के अधिकार का स्वतः और कानून के प्रभाव से त्याग.

यह त्याग दर्ज किया जाता है भुगतान के समय पूर्वनिर्धारित रूप से।

अपनी खरीद की पुष्टि करके उपयोगकर्ता सेवा की आपूर्ति तुरंत शुरू करने पर सहमत होता है और पूर्वनिर्धारित रूप से खरीद से पीछे हटने के अपने अधिकार का त्याग करता है, लागू कानून के अनुसार।

5.3 धनवापसी

• Flow Exam गारंटी (धारा 19) के अधीन, अवधि के दौरान सदस्यता रद्द करने पर आनुपातिक धनवापसी नहीं दी जाती।
• धनवापसी उसी भुगतान विधि से संसाधित की जाती है जिसका उपयोग खरीद के समय किया गया था।
• संसाधन अवधि: 5 से 10 कार्यदिवस।

6. जिम्मेदारियाँ और गारंटी की सीमाएँ

6.1 सेवा “जैसी है”

सेवा “जैसी है” और “उपलब्धता के अनुसार” प्रदान की जाती है। धारा 19 में दी गई Flow Exam गारंटी पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, FlowExam इसकी गारंटी नहीं देता:

• कि सेवा त्रुटियों या रुकावटों से मुक्त होगी।
• कि सेवा आपकी अपेक्षाओं या शैक्षणिक लक्ष्यों को पूरा करेगी।
• कि मंच पर प्राप्त परिणाम आधिकारिक TOEIC® परीक्षा में आपके प्रदर्शन का पूर्वानुमान लगाते हैं।

6.2 उपलब्धता और रखरखाव

• Flow Exam सेवा की अधिकतम उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करता है।
• रखरखाव के लिए रुकावटें बिना पूर्व सूचना के हो सकती हैं।
• सेवा में रुकावटों से होने वाली हानि के लिए Flow Exam जिम्मेदार नहीं होगा।

6.3 दायित्व की सीमा

• Flow Exam को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता सेवा के उपयोग या उसका उपयोग न कर पाने से हुई प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हानि (डेटा की हानि, आय की हानि, मानसिक क्षति आदि) के लिए।
• अधिकतम दायित्व : किसी भी स्थिति में Flow Exam का कुल दायित्व उपयोगकर्ता द्वारा पिछले 12 महीनों में भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।

6.4 पेशेवर सलाह का अभाव

• सेवा केवल जानकारी और शिक्षा के उद्देश्य से है।
• Flow Exam पेशेवर, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं देता।
• अनुमानित परिणाम सांख्यिकीय डेटा पर आधारित प्रक्षेपण हैं और गारंटी नहीं हैं, धारा 19 में दी गई Flow Exam गारंटी के अधीन।

7. बौद्धिक संपदा

7.1 Flow Exam की सामग्री

• सभी सामग्री (प्रश्न, वीडियो, लेख, फ्लैशकार्ड, स्पष्टीकरण) Flow Exam या उसके भागीदारों की अनन्य संपत्ति है।
• आपको इस सामग्री का उपयोग केवल व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करने की अनुमति है।
• स्पष्ट निषेध :
  • सामग्री का पुनरुत्पादन, प्रतिलिपि बनाना, नकल करना या बेचना।
  • बिना अनुमति सामग्री में बदलाव या अनुकूलन करना।
  • सामग्री को तीसरे पक्षों के साथ साझा करना या सार्वजनिक रूप से वितरित करना।
  • हमारी सामग्री पर आधारित व्युत्पन्न रचनाएँ बनाना।

7.2 TOEIC® ट्रेडमार्क

• TOEIC® ETS (Educational Testing Service) का पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
• Flow Exam ETS से संबद्ध या उसके द्वारा प्रायोजित नहीं है।
• Flow Exam आधिकारिक TOEIC® परीक्षा संस्था नहीं है।
• दी जाने वाली सभी परीक्षाएँ और सामग्री केवल शैक्षणिक उद्देश्य के लिए अनुकरण हैं।

7.3 आपकी सामग्री

• यदि आप मंच पर सामग्री बनाते हैं (व्यक्तिगत फ्लैशकार्ड, नोट्स), तो उसका स्वामित्व आपके पास रहता है।
• मंच का उपयोग करके आप सेवा में सुधार के लिए FlowExam को उपयोग का गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं।

8. स्वीकार्य उपयोग

8.1 सामान्य निषेध

आप इन कार्यों को न करने का वचन देते हैं:

• अवैध या अनधिकृत उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करना।
• अपना खाता या लॉगिन विवरण तीसरे पक्षों के साथ साझा करना।
• सेवा के सुरक्षा या संरक्षण उपायों को दरकिनार करने का प्रयास करना।
• अनधिकृत डेटा या सामग्री तक पहुँच प्राप्त करना।
• स्वचालित डेटा निकालने, हैकिंग या कंप्यूटर हमलों के लिए सेवा का उपयोग करना।
• सेवा की सीमाओं को दरकिनार करने के लिए कई खाते बनाना।
• तीसरे पक्षों को मंच तक पहुँच वितरित करना या बेचना।

8.2 2 उपकरणों की सीमा

• आप केवल इतने उपकरणों पर लॉगिन कर सकते हैं: अधिकतम 2 उपकरण.
• 3रे उपकरण पर लॉगिन का प्रयास करने से त्रुटि आती है।
• यह प्रतिबंध तब भी लागू होता है जब लॉगिन एक साथ न किए जाएँ।

8.3 कॉपी/पेस्ट और मुद्रण अवरुद्ध

• सामग्री की रक्षा के लिए कॉपी/पेस्ट द्वारा पाठ निकालना निष्क्रिय है।
• वेब पृष्ठों का मुद्रण (Ctrl+P या मेनू) अवरुद्ध है।
• सामग्री अनधिकृत नकल से सुरक्षित है।

8.4 अभिभावकीय नियंत्रण और नाबालिग

• नाबालिगों द्वारा सेवा के उपयोग की जिम्मेदारी माता-पिता/अभिभावकों की है।
• शर्तों के उल्लंघन पर Flow Exam पहुँच सीमित या निलंबित कर सकता है।

9. उल्लंघन होने पर दंड

9.1 खाते का निलंबन

शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर Flow Exam को इन कार्यों का अधिकार है:

• खाते तक पहुँच अस्थायी रूप से निलंबित करना।
• बिना धनवापसी के खाता स्थायी रूप से समाप्त करना।
• आवश्यक होने पर उल्लंघनों की सूचना सक्षम अधिकारियों को देना।

9.2 सामग्री का दुरुपयोग

• सामग्री का अनधिकृत साझाकरण = तत्काल निलंबन।
• सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास = स्थायी निलंबन।
• उत्पीड़न या अपमानजनक व्यवहार = अधिकारियों को सूचना।

10. व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता

10.1 डेटा संग्रह

Flow Exam निम्न डेटा एकत्र करता है:

• पहचान संबंधी जानकारी (नाम, ईमेल, फोन)।
• भुगतान डेटा (सुरक्षित प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित)।
• उपयोग डेटा (परीक्षा परिणाम, प्रगति, बिताया गया समय)।
• अनुमानित स्थान का डेटा (IP पता)।

10.2 डेटा का उपयोग

डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• सेवा प्रदान करना और उसमें सुधार करना।
• लेन-देन और अनुवर्ती ईमेल भेजना।
• उपयोग संबंधी आँकड़ों का विश्लेषण करना।
• कानूनी और लेखांकन संबंधी दायित्वों का पालन करना।

10.3 RGPD अनुपालन

• FlowExam इस विनियम का पालन करता है: विनियम (EU) 2016/679 (RGPD)।
• आपको अपने डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने, मिटाने और स्थानांतरित करने के अधिकार हैं।
• अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए इस पते पर संपर्क करें: [email protected].
• अधिक जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

10.4 कुकीज़

• सेवा के उचित संचालन के लिए Flow Exam कुकीज़ का उपयोग करता है।
• गैर-अनिवार्य कुकीज़ के लिए स्पष्ट सहमति माँगी जाती है।
• आप किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

11. सूचनाएँ और संचार

11.1 लेन-देन संबंधी ईमेल

Flow Exam इन उद्देश्यों से आपको ईमेल भेजता है:

• भुगतान की पुष्टि और चालान।
• प्रगति संबंधी सूचनाएँ और अनुस्मारक।
• सुरक्षा या रखरखाव संबंधी चेतावनियाँ।
• आपके खाते के बारे में जानकारी।

11.2 विपणन ईमेल

• आप किसी भी समय विपणन ईमेल की सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
• हर विपणन ईमेल में सदस्यता समाप्त करने का लिंक होता है।

11.3 अनुप्रयोग के भीतर सूचनाएँ

• अपडेट या पेशकशों के बारे में जानकारी देने के लिए मंच पर सूचनाएँ दिखाई दे सकती हैं।

12. संबद्धता कार्यक्रम

12.1 प्रवेश की शर्तें

• संबद्धता कार्यक्रम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए खुला है।
• लिंक बनाने से पहले आपको संबद्धता की शर्तें स्वीकार करनी होंगी।
• कमीशन का भुगतान इस सीमा तक पहुँचने पर शुरू होता है: 50 € (बदली जा सकती है).

12.2 कमीशन दरें

• भुगतान न करने वाले आगंतुक : पूर्वनिर्धारित कमीशन 10 % है।
• सशुल्क उपयोगकर्ता : पूर्वनिर्धारित कमीशन 40 % है।
• दरें व्यवस्थापक इंटरफ़ेस में निर्धारित की जा सकती हैं।

12.3 संबद्ध भागीदारों के लिए निषेध

• सशुल्क विज्ञापनों का उपयोग निषिद्ध है (Google Ads, Facebook Ads आदि), जब उनका उद्देश्य आपके लिंक का प्रचार करना हो।
• आधिकारिक प्रतिनिधि बनकर पेश आने की मनाही है Flow Exam की ओर से।
• आपको हमेशा स्पष्ट करना होगा कि आप स्वतंत्र संबद्ध भागीदार हैं।
• पालन न करना = संबद्धता कार्यक्रम से निलंबन।

12.4 कमीशन का भुगतान

• सीमा तक पहुँचने के बाद कमीशन का भुगतान मासिक रूप से किया जाता है।
• बैंक हस्तांतरण (IBAN/RIB) द्वारा भुगतान।
• संसाधन अवधि: अनुरोध के बाद 5 से 10 कार्यदिवस।

13. कानूनी गारंटियाँ

13.1 अनुरूपता की गारंटी

• सेवा प्रारंभिक पृष्ठ पर दिए गए विवरण के अनुरूप है।
• हम सेवा की गुणवत्ता और सुलभता की गारंटी देते हैं।

13.2 सुरक्षा की गारंटी

• Flow Exam HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन द्वारा आपके डेटा की रक्षा करने का वचन देता है।
• हम नियमित सुरक्षा ऑडिट करते हैं।
• डेटा उल्लंघन की स्थिति में हम कानून के अनुसार आपको सूचित करेंगे।

13.3 उपलब्धता की गारंटी

• हम सेवा की 99 % उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करते हैं।
• यदि संभव हो, तो रखरखाव संबंधी रुकावटों की पूर्व सूचना दी जाएगी।

14. शर्तों में बदलाव

14.1 बदलाव का अधिकार

• Flow Exam को किसी भी समय इन शर्तों में बदलाव करने का अधिकार है।
• महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ईमेल या वेबसाइट पर बैनर से दी जाएगी।
• यह अवधि दी जाएगी: 30 दिन बदलाव प्रभावी होने से पहले।

14.2 बदलावों की स्वीकृति

• बदलावों के बाद सेवा का उपयोग जारी रखकर आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं।
• यदि आप स्वीकार नहीं करते, तो आप बिना दंड के सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

15. अंतिम प्रावधान

15.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें सेवा के उपयोग के संबंध में आपके और Flow Exam के बीच संपूर्ण समझौता हैं।

15.2 पृथक्करणीयता

यदि कोई प्रावधान अमान्य या लागू न किए जा सकने योग्य माना जाता है, तो अन्य प्रावधान प्रभावी रहते हैं।

15.3 लागू कानून

• इन शर्तों पर लागू है: फ्रांसीसी कानून.
• किसी भी विवाद पर फ्रांसीसी न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र होगा।

15.4 भाषा

• इन शर्तों का फ्रांसीसी संस्करण प्रामाणिक है।
• अन्य भाषाओं के अनुवाद केवल जानकारी के उद्देश्य से दिए गए हैं।

16. डेटा नियंत्रक

SAS Elite Education

सरलीकृत शेयर कंपनी

फ्रांस के व्यापार और कंपनी रजिस्टर (RCS) में पंजीकृत

SIRET संख्या: 953 987 609
पता: 57 Rue de Ponthieu, 75008 Paris

शेयर पूँजी: 100 €

डाक का पता:

57, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris

संपर्क:

📧 ईमेल: [email protected]

🌐 वेबसाइट: flowexam.com

प्रकाशन निदेशक:

Antoine Jeanneau

होस्टिंग प्रदाता:

Ionos

17. हमसे संपर्क करें

इन सामान्य शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न, शिकायत या अनुरोध के लिए:

📧 ईमेल : [email protected]

🌐 वेबसाइट : flowexam.com

📱 संपर्क फ़ॉर्म : मंच पर उपलब्ध (भाग “कोई समस्या?”)

18. अनिवार्य कानूनी सूचनाएँ

18.1 TOEIC® अनुपालन

⚠️ महत्वपूर्ण सूचना:

• FlowExam.com इस संस्था से न संबद्ध है, न उसके द्वारा प्रायोजित है: ETS (Educational Testing Service), जो TOEIC® परीक्षा का आधिकारिक निर्माता और प्रशासक है।
• TOEIC® ETS का पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
• FlowExam.com का ETS से कोई आधिकारिक संबंध नहीं है।
• दी जाने वाली परीक्षाएँ और सामग्री केवल शैक्षणिक उद्देश्य के लिए अनुकरण हैं और आधिकारिक परीक्षाएँ नहीं हैं।

18.2 कानूनी अनुपालन

• ये शर्तें इनके अनुरूप हैं: फ्रांसीसी कानून और यूरोपीय निर्देश 2011/83/UE, जो उपभोक्ताओं के अधिकारों से संबंधित है।
• FlowExam इसका पालन करता है: RGPD और डेटा सुरक्षा संबंधी लागू कानून।

19. Flow Exam गारंटी

TOEIC® में +300 अंकों तक की गारंटी।

अन्यथा हम आपकी सदस्यता की पूरी राशि वापस करेंगे और आपकी TOEIC® परीक्षा का शुल्क भी वापस करेंगे।

हम ऐसी गारंटी दे पाते हैं, और ऐसा करने वाले अकेले हैं, तो यह यूँ ही नहीं है। हम अब तक 1,500 से ज़्यादा उम्मीदवारों का मार्गदर्शन कर चुके हैं और वर्षों में अपनी पद्धति को निखारा है: हम ठीक-ठीक जानते हैं कि आपकी प्रगति के लिए क्या ज़रूरी है।

Flow Exam गारंटी में क्या शामिल है (दोनों धनवापसी एक साथ मिलती हैं):

• आपकी Flow Exam सदस्यता की पूरी धनवापसी।
• आधिकारिक TOEIC® परीक्षा शुल्क की धनवापसी: उस आधिकारिक TOEIC® परीक्षा का पंजीकरण शुल्क जो आप Flow Exam पर अपनी तैयारी पूरी करने के बाद देते हैं (वही परीक्षा जिससे आपके अंकों में वृद्धि मापी जाती है), अधिकतम 180 € (कर सहित) तक।

उदाहरण: आपने 3 महीने की पेशकश के लिए 117 € और अपनी TOEIC® परीक्षा के लिए 180 € का भुगतान किया। यदि आप न्यूनतम अपेक्षित वृद्धि प्राप्त नहीं करते, तो हम आपको 117 € + 180 €, यानी 297 € वापस करेंगे।

Flow Exam गारंटी के लिए पात्र होने हेतु आपको:

• Flow Exam कार्यक्रम का अधिकांश भाग पूरा करना होगा, जिसमें शामिल हैं:
  • 100% सुझाव
  • 80 % फ्लैशकार्ड
  • हर भाग के लिए 10 अभ्यास श्रृंखलाएँ (1 से 7)
  • 20 TOEIC® अभ्यास परीक्षाएँ
  • मंच पर कुल 60 घंटे
• आधिकारिक TOEIC® परीक्षा अपनी सदस्यता समाप्त होने के बाद एक महीने के भीतर देनी होगी।
• अपने पुराने TOEIC® स्कोर का ETS प्रमाणपत्र जमा करना होगा। इस पहली परीक्षा की तारीख आपकी Flow Exam सदस्यता लेने की तारीख से अधिकतम 6 महीने पहले की होनी चाहिए।
• परिणाम प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर अपने नए TOEIC® स्कोर का ETS प्रमाणपत्र जमा करना होगा।
• परीक्षा शुल्क की धनवापसी के लिए: साथ ही, इस आधिकारिक TOEIC® परीक्षा के पंजीकरण के भुगतान का प्रमाण (ETS Global या मान्यता प्राप्त केंद्र का चालान या रसीद) जमा करना होगा, जो आपके नाम पर हो। केवल वही शुल्क वापस किया जाता है जिसका भुगतान आपने स्वयं किया है (आपके स्कूल, नियोक्ता या किसी अन्य वित्तपोषक द्वारा वहन किया गया शुल्क नहीं)।

यदि आपका स्कोर कम से कम अपेक्षित वृद्धि जितना नहीं बढ़ा है, तो आपको 7 दिनों के भीतर अपनी Flow Exam सदस्यता की पूरी धनवापसी मिलेगी, साथ ही आधिकारिक TOEIC® परीक्षा शुल्क की धनवापसी भी, अधिकतम 180 € (कर सहित) तक।

अंतिम अपडेट: 27 अक्टूबर 2026